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In questa pagina troverai le risposte alle domande più frequenti sull'argomento Login e Registrazione con o senza card.

Qualora non trovassi una soluzione al tuo problema ti invitiamo a contattare il supporto InViola tramite il modulo di contatto.

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AVVISO IMPORTANTE

Attività di consolidamento dei dati degli utenti in corso


Caro appassionato di INVIOLA,

Desideriamo informarti che ACF Fiorentina ha avviato da tempo un importante progetto mirato a migliorare l'esperienza digitale dei nostri tifosi. In questo processo è fondamentale consolidare i dati dei propri utenti, unificando le carte emesse nel corso degli anni da diverse fonti. Una volta terminato i tifosi avranno accesso semplificato a tutte le informazioni e opportunità legate alla squadra.

Durante questa fase di normalizzazione, potrebbero emergere alcune difficoltà, soprattutto per quanto riguarda la registrazione con carte esistenti. Pertanto, confidiamo nella tua comprensione in questo momento chiave per la nostra comunità INVIOLA.

Certo, l'iscrizione alla memebership InViola è totalemnte gratuita e con l'iscrizione riceverai una Basic Card su cui verranno registrate tutte le tue attività e i punti accomulati.

ISCIRIVITI SUBITO

I membri InViola si dividono in due categorie:

— Il possessore di InViola Premium Card: il tifoso passionale che vuole sfruttare tutte le offerte di biglietteria per seguire la squadra in casa o in trasferta. Per lui c’è solo la Fiorentina.

— Il possessore di InViola Basic Card: il fan che segue la Fiorentina in tutte le sue attività online. Raccoglie punti e partecipa a giochi e sondaggi.

Registrati gratuitamente, riceverai subito una InViola Basic Card che ti permetterà di partecipare ad alcune delle iniziative della membership.

Potrai poi convertirla in una InViola Premium Card se vorrai sbloccare offerte e promo di Biglietteria o se vorrai seguire la Fiorentina in trasferta.

Utilizzala subito per registrarti, oltre ad avere accesso a tutte le offerte di Biglietteria potrai partecipare a tutte le attività InViola ed avere accesso esclusivo ad eventi ed esperienze.

Se non hai già la InViola Premium potrai sottoscriverla online dal sito ufficiale o presso il Fiorentina Point.

Potrai accomulare punti facendo acquisti o azioni specifiche presso tutti i negozi convenzionati che trovi nell’apposita sezione di sito ed app.

Potrai riconoscere i negozi convenzionati anche dalla vetrofania esposta solo dagli esercenti InViola.
Ogni negozio a fronte di una spesa ti accrediterà una somma di punti InViola sul tuo account.

Oltre a raccogliere punti effettuando i tuoi acquisti nella rete di negozi convenzionati, Fiorentina ti offre la possibilità di guadagnare punti extra partecipando a giochi, sondaggi e concorsi online.

Dal tuo profilo InViola potrai consultare il Catalogo Premi, qui potrai selezionare il prodotto che preferisci.
Lo riceverai a casa secondo le tue indicazioni.

Oppure puoi mettere nel mirino la prossima esperienza esclusiva nella Wish-List e continuare a raccogliere punti.

Le Card, sia Basic che Premium non hanno una scadenza per le funzionalità di membership come:
  • raccolta punti
  • partecipazione a giochi e quiz
  • richiesta di premi

La InViola Premium Card ha una scadenza indicata sulla tessera per le funzionalità di Biglietteria come:
  • sottoscrizione di abbonamenti
  • acquisto di biglietti scontati o con limitazioni
  • accesso a trasferte soggette a limitazioni
  • cambi titolarità
Per qualsiasi dubbio riguardante le funzionalità di ticketing della InViola Premium Card puoi far riferimento all'indirizzo mail fiorentinapoint@acffiorentina.it
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